Verzenden & Retourneren

Verzenden

Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van Post.nl bezorgdiensten. De meeste voorradige artikelen heeft u binnen 2 à 3 werkdagen in huis. Alle getoonde verkoopprijzen in onze webshop zijn incl. btw, maar exclusief verzendkosten.

Wij hanteren de volgende verzendkosten:

Nederland: 
Voor bestellingen zijn de verzendkosten € 4,25 voor brievenbuspakje en € 6,95 voor pakketpost.
Alle bestellingen worden per brievenbuspakje of pakketpost verzonden met track & trace code.


Retourneren & Herroepen

Eenvoudig retourneren binnen 14 dagen (EU herroepingsrecht)

Bij Esoterische-Techniek.nl heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit heet het herroepingsrecht en is wettelijk vastgelegd binnen de Europese Unie.

Je kunt je aankoop eenvoudig retourneren als het product niet aan je verwachtingen voldoet, verkeerd is besteld of wanneer je toch van je aankoop wilt afzien.

Hoe werkt retourneren?

Retourneren is eenvoudig in 3 stappen:

1. Meld je retour aan

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je je bestelling wilt retourneren.
Dit kan via e-mail met je ordernummer en naam.

2. Stuur je product terug

Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Zorg ervoor dat:

*Het product indien mogelijk ongebruikt is.

*Het compleet is met eventuele accessoires.

*Goed verpakt wordt teruggestuurd.

3. Ontvang je terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Retourkosten

Tenzij anders vermeld, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Indien een product verkeerd geleverd is, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.

Herroepingsformulier

Je kunt gebruikmaken van het officiële EU herroepingsformulier of ons een duidelijke e-mail sturen met:

*Naam

*Ordernummer

*Product(en) die je wilt retourneren

*Eventuele reden 

 

Uitzonderingen op retourneren

Retourneren is niet mogelijk bij:

*Gepersonaliseerde producten

*Digitale producten na levering

*Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en geopend zijn. (Arem oliën)

 

Terugbetaling

Na correcte ontvangst van de retourzending:

*ontvang je het volledige aankoopbedrag terug (exclusief verzendkosten, indien van toepassing)

*wordt de terugbetaling verwerkt binnen 14 dagen


Vragen over retourneren?

Heb je vragen over je retour of herroepingsrecht? Neem gerust contact met ons op via:

[email protected]
Esoterische-Techniek.nl

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »